POLÍTICAS DE COMPRA

En wueveo.com queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. A continuación, te detallamos el proceso y las reglas para tus pedidos:

1. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra exitosa, el usuario debe:

Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Ingresar sus datos de contacto y la dirección exacta de envío.
Seleccionar el método de pago de su preferencia.
Confirmar la compra. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido a la brevedad.

2. DISPONIBILIDAD DE STOCK

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un producto sustituto de similares características o realizar el reembolso total del dinero.

3. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de nuestras pasarelas seguras:

Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, Amex, Diners).
Transferencias bancarias / Yape o Plin (sujeto a validación del comprobante).
Nota: El pedido solo se procesará una vez que el pago haya sido verificado.

4. COMPROBANTES DE PAGO

De acuerdo a la normativa de SUNAT, wueveo.com emite Boletas de Venta o Facturas Electrónicas. El cliente deberá seleccionar el tipo de documento durante el proceso de compra e ingresar los datos necesarios (DNI o RUC).

5. PRECIOS Y OFERTAS

Todos los precios incluyen IGV.
Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
Las promociones y descuentos tienen una vigencia limitada y no son acumulables, a menos que se indique lo contrario.

6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Un pedido puede ser cancelado por el usuario sin costo alguno siempre y cuando no haya sido despachado. Una vez que el producto está en manos del courier, se aplicarán las Políticas de Devolución vigentes.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes alguna duda durante tu proceso de compra, puedes contactarnos directamente:

WhatsApp: 928579011
Correo: contacto@wueveo.com