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TÉRMINOS DE CONDICIONES

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1. INFORMACIÓN GENERAL

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2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

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3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios en la web están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras. El pedido se procesará una vez confirmada la validación del pago.

4. POLÍTICAS DE ENVÍO

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el Perú.

  • Plazos: El tiempo de entrega estimado es de  3 a 6 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Responsabilidad: El cliente es responsable de proporcionar una dirección exacta. Si el courier no logra realizar la entrega por datos incorrectos o ausencia del cliente, el costo de un segundo envío será asumido por el usuario.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la normativa vigente:

  • El cliente tiene un plazo de  3 días calendario para solicitar un cambio o devolución desde que recibió el producto.

  • El producto debe estar sin señales de uso, con etiquetas intactas y en su empaque original.

  • Para iniciar el proceso, debe escribir a contacto@wueveo.com adjuntando el comprobante de pago.

6. GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con una garantía por fallas de fábrica de 1 mes. La garantía no cubre daños por uso inadecuado, golpes o manipulación de terceros.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de wueveo.com (textos, gráficos, logos, imágenes, diseños y código fuente) es propiedad exclusiva del titular o cuenta con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción o uso total o parcial sin autorización expresa.

8. LIBRO DE RECLAMACIONES

Ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a lo establecido por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

9. MODIFICACIONES

wueveo.com se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Se recomienda al usuario revisar esta sección periódicamente.

10. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Lima, Perú.


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  1. Visibilidad: Coloca el enlace en el pie de página (footer) junto a las Políticas de Privacidad.

  2. Aceptación en Checkout: Es vital que antes del botón de «Pagar» o «Finalizar pedido», pongas una frase que diga: «Al realizar el pedido, acepto los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad».

  3. Libro de Reclamaciones: No olvides que en Perú es obligatorio tener el icono del Libro de Reclamaciones visible (usualmente una imagen de una pequeña libreta) que lleve a un formulario de contacto específico para quejas.